推进物业领域群腐整治“焦作经验”在全省推广

2025/4/22 10:09:42    来源：焦作日报

本报讯（记者梁智玲）在4月16日下午召开的全省物业领域群腐整治工作推进会上，“焦作经验”全省亮相！市住房保障中心党委书记、主任崔新房以《立足“早快实” 打好民生服务攻坚战》为题，详细介绍了焦作物业领域群腐整治工作的先进做法。

根据中央纪委国家监委开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治有关要求，今年3月14日，市住房保障中心在全省率先开展“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”问卷调查活动，面向社会各界征集问题线索，邀请群众通过扫描二维码参与调查。调查问卷共26道题目，涉及物业收费标准、物业信息公示、消防通道占用、公共收益分配、红色物业党建活动等多个方面。截至4月7日，焦作市住房保障中心通过扫码开展的问卷调查活动，浏览量34232人次，投票11356人次，覆盖全市各县（市、区）的300余个物业服务项目。调查结果显示，物业服务企业在信息公开、收费透明度、服务质量、公共设施维护等方面普遍存在不足。不少业主反映，不太了解小区公共收益情况，怀疑存在公共收益未能得到合理分配和使用、甚至被侵占的问题。据了解，部分问题线索移交整改通知已下达至各县（市、区）。截至目前，各县（市、区）共建立台账明细8444条；下达整改意见书182份、整改意见7054条，完成整改3183条，物业服务项目信息公示率、环境整洁度、设施设备维护保养、保安巡逻频次等方面出现明显提升。

在推动物业领域问题解决过程中，我市强化示范引领、机制建设，打好“组合拳”。据悉，我市选择了四个物业服务企业作为标杆试点，金地物业“定期回访+快速响应”、合家安物业“全面自查”、碧桂园物业“五强化”举措、华阳物业“首问责任制”等模式在全市推广，树立整改标杆，通过起草出台相关文件，规范物业管理行为，推动行业自律水平整体提升。

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