博爱：审批服务“加速度” 营商环境“新高度”

2025/3/24 10:23:26    来源：焦作日报

　　“以前办理项目审批手续要跑好几个部门，提交一大堆材料。现在好了，政务服务大厅开辟了‘绿色通道’，提供了‘一站式’服务，工作人员帮办代办为我们节省了大量时间和精力，真方便！”近日，博爱县建业小区业务负责人王瑞冰，在该县政务服务大厅办理审批手续时点赞道。

　　今年以来，博爱县以“放管服”改革为引擎，以优化营商环境为目标，推出了一系列创新举措，助力企业轻装上阵谋发展，让项目审批跑出了“加速度”。

　　为做好相关工作，该县聚焦工程建设项目审批难点、堵点，开辟了行政审批“绿色通道”，为企业提供免费的帮办代办、咨询指导、跟踪督办等服务；组织项目服务专员沟通对接，及时掌握业务需求和协调事项，确保项目审批实现“随到随办、特事特办、急事急办”。

　　此外，该县创新推出了“线下窗口办+线上网上办+帮代上门办”立体式服务，打破了时间、空间限制，实现便企服务“不打烊”。线下，博爱县政务服务大厅设置咨询服务区和综合受理区，集中办理各类线下政务服务事项，为企业和群众提供政策解读、技术指导和业务办理；线上，依托政务服务网“网上办”“焦我办”“掌上办”等平台，提供全天24小时线上服务；对于“线上+线下”无法一次性办结的业务，提供多样化“帮办代办上门办”等服务，确保“一件事一次办”，让企业和群众办事更加便捷、高效。

　　同时，该县针对企业发展现实情况，在政务服务大厅设置“有诉即办”专区，对企业诉求实行“一站式”受理、限时办结、跟踪反馈，及时受理企业发展过程中遇到的急难愁盼等问题，高效进行回应和解决，增强企业的发展信心和动力。

　　截至目前，博爱县项目竣工验收工作已经由原来的65个工作日压缩至目前的10个工作日；消防验收、建设工程城建档案验收、规划核实、房屋竣工验收备案实现了网上同时申报，1个工作日内即可“四证齐出”。

　　“我们要继续深化‘放管服’改革，持续优化营商环境，为企业提供更加优质、高效、便捷的政务服务，让项目审批跑出‘加速度’，为县域经济高质量发展赋能提速。”博爱县行政审批和政务信息管理局局长刘卫斌说。

（记者宁江东 通讯员琚姣姣、韩婧敏）

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